オンラインで商品を販売するのを効率あげたいと
思ったことはないですか？

商品を販売するためには、メルマガやLINEで
商品紹介などの話をしっかりしないと、

まず売れません。

なので、売りなどを考えて商品の価値を伝える訳ですが、
毎回、商品を売る度に考えては送ってはしていると、

結構、時間かかるし、負担大きいですよね？

そんなことに悩んでいる人は、販売を自動化できる
ステップメールやLINEのステップ配信を使うといいです。

ステップメールやLINEのステップ配信を使えば、事前に作成した
メッセージを自動で配信することができます。

このツールを使えば、売れるかと言うと、そうではないので、
ステップメールやLINEのステップ配信で売れるための、

シナリオであるメッセージの書き方を教えます。

このシナリオと書き方を覚えれば、
自動セールス機械を作ることができるので、

YouTubeの動画に専念できます。

販売って同じことの繰り返しなので、こんなことに時間を使うのは
もったいないので、ステップメールを使って自動で売上を上げる
仕組みを今すぐ作ってしまいましょう。

ステップメール・LINEのステップ配信とは?

ステップメールとは、メルマガスタンドで使える機能（一部会社は
使えません）で、事前に作成したメッセージを、日時や順番を自由に
決めて配信することができます。

LINEのステップ配信は、ステップメールをLINEで行う版です。

LINEで行うには、LINE公式にあるステップ配信の機能を使うか、
ステップLINEが使える会社のツールを契約して、
LINEでメッセージを配信します。
（2021年2月にLINE公式の機能にステップ配信が追加されたため、
他でLINEのステップ配信ができるツールを契約しなくても利用できるようになりました。
ただし、有料ツールとLINE公式の無料とでは、できることとできないことがあります。）

ステップメールやLINEステップ配信で、具体的にできることは、

・販売の自動化
・販売後のフォローの自動化
・新規さんとのコミュニケーション

などです。

ビジネスの負担を減らすだけでなく、
販売への機会ロスを防ぎ、お客さんの満足度も上げれる
非常に優れたツールになります。

ただし、このツールの力を引き出すには、特有の考え方とスキルが
いるので、

本記事で解説していきます。

商品が売れるステップメール・LINEのステップ配信をつくるために必要な考え方

ターゲティングに合わせた ものづくり

YouTubeの視聴者さんに対して商品を販売するので、
視聴者さんに関係のない商品は、

いくらステップメールやLINEのステップ配信で販売しようが売れないので、

視聴者さんを軸にした商品作りをしてください。

売れる商品を作るのに大事なことは、
ニッチにさせることです。

広く販売したいと思って万人受けするような商品を作ると、
競合が増えるし、差別化できない商品になります。

そうなると、売れないので、特定の人に刺さるものを
商品化することをしてください。

他の層に販売したい場合は、また他の層が求める商品を作れば
いいだけなので、広く売れないことをデメリットに思う必要性はないです。

オプトインしてから宣伝広告する

オプトインとは、配信の許可を得ることです。

ステップメールやLINEのステップ配信で商品を販売するための
メッセージを送って、欲求を喚起していく訳ですが、

そもそも興味のない人にメッセージを送っても、
買ってくれないし、広告や宣伝のメッセージを送ってもらっても、

鬱陶しいだけなので、

メッセージを送る人を選んだ方が言い訳です。

選ぶには、ただ単にQRコードやアドレス登録の画面を表示させて
メルマガやLINEに登録してもらうのではなくて、

商品を販売するランディングページ（LP）のように、
手に入れれること、手に入れた未来を語ったうえで、
それが欲しい人は、登録してくださいとして、

相手に同意を得て、逆に選んでもらうことで、
必要な人を選ぶことができます。

オプトインするためのウェブページを作成して、
オプトインした人だけにステップメール、ステップLINEを
送ることが大事です。

オプトインのウェブページの作り方はこちらを参照してください。
→リスト取りのオプトインのウェブページを作るコツ

商品が売れるステップメール・LINEのステップ配信のシナリオとは?/1通毎の書き方を教えます!!

7通のメッセージで商品を販売することができるので、
7通のメッセージの中身を解説します。

1通目のテーマと書き方

最初は、ミッションとビジョンから話しましょう。

ミッションとは、自分が果たすべき使命であり、
存在意義のことです。

ビジョンとは、実現を目指す将来のありたい姿のことです。

自分の存在意義って考えたことはありますか？

私は、命は与えられたものであり、自分には自分にしかできない
ことがあると思っています。

それをするのが存在意義だと思っています。

人は一人では生きられず、多くの人の支えがあって
人生を楽しくやれているので、

自分も同じように、自分の力を発揮できることで、
社会貢献したいと思ってそうしています。

あなたの存在意義は何ですか？

何のために生きて、何のためにYouTubeをやっているのですか？

そして、何のために商品をお客さんに販売するのですか？

どんな未来になることが望ましいと思いますか？

自分の本当の気持ちから出てくることを言葉にして
伝えると、

共感してもらえます。

なので、それを明らかになるように文章化してほしいのです。

一貫性を感じれると、信用してくれます。

ウソを付くと、一貫性がないことを思われるので、
意味がありません。

普段の言動に真価を問われることになるので、
生き方を変えた方がいいと思われた場合は、今からでも遅くないので、
自分の理想を掲げそれに向かって努力していきましょう。

ミッションとビジョンを話した後に、

それが実現できる力があることを知ってもらいましょう。

いくら良いことを話ししてもそれが実現できる力を持っていなければ、
信用してもらえないし、説得力に欠けるし、

口先だけと思われてしまいます。

なので、それを知れるものやことを見せましょう。

ノウハウ系のYouTuberさんなら、ノウハウの一部を提供するのもいいでしょう。

・PDF
・動画
・音声

でノウハウが伝えるコンテンツの一部を体験してもらって
実力を知ってもらい、価値も感じてもらうことで、

この後に販売したい商品も期待してもらうことができます。

いきなり有料に入るまえにどんな価値を持っているのかを
改めて見せつけるといいですね。

2通目のテーマと書き方

2通目は、目的について話します。

目的とは、何のためにこのメッセージを読んでくれているかです。

それを忘れさせないためにコミットメントさせてください。

コミットメントさせることで、一貫性の原理が働き、
自分の言ったこと、考えたことを、実行に移すための
行動をするようになります。

何を得たいと思ったからなのか？
何を失いたくないと思ったからなのか？

感情で動いて、頭の中で思っていることを、理解できていない人もいるので、
それをわかりやすく言葉にして伝えてあげるのもいいです。

そして、その目的が達成できる方向性を示してあげてください。

大事な本質と全体像を伝えることで、どういう風に行動していけば
わかるようになります。

どういう風に考え、どんな行動をしていけば、目的を達成できるのかを
明らかにしてあげれることで、選択と行動ができるようになります。

3通目のテーマと書き方

目的を達成するための具体的行動を伝えましょう。

それに必要なノウハウなどもあれば教えましょう。

3通目からは、実践です。

実践させて変化をしてもらうのです。

変化をしてもらうことで、ノウハウの有用性ややっていることが
正しいことだと信じれます。

4通目のテーマと書き方

新しいノウハウとともに、実践をまた繰り返していきましょう。

新しいことを学ぶこと、行動を取ることが、目的の達成に必要なことで、
確実に近づけることだと知ってもらいましょう。

そして、達成に必要なことを明かしていきましょう。

3つくらいに絞って、その3つどれも欠けてはならないことを言いましょう。

1つは、自分の商品やサービスに関係することにしましょう。

例えば、コンサルティングサービスを売りたいなら、

教えてもらう先生が必要だと言うのです。

実際にノウハウ系で教わることは、教えてくれる先生は、
成功に不可欠ですしね。

必ず実際に関係することを結びつけましょう。

5通目のテーマと書き方

今回もまたインプットとアウトプットをさせて、

その後に3つの目的を達成することやものが揃っているのか、
尋ねましょう。

ない人は、足りないことは揃えなくてはいけないことを言い、
明日、その足りないものを必要な人に紹介することを言います。

ここで、興味があるか、相手に返答させるといいですね。

もし、興味が湧いていないようであれば、それまでの文章の
内容をブラッシュアップした方がいいですね。

ここで、興味があることを言わせることができたら、
商品を販売してくれる可能性があり、

計画通りに進めれてこれていることを知れます。

返答のさせ方と判別は、メルマガのクリック判定で知れます。

興味がある人はこちらをクリックしてくださいと伝えて、
→リンク　を載せます。（リンク先は、YouTubeに飛びます。）
　リンクを押してもらうことで計測できるので、押してくれた人に
　案内しますね。と伝えておくといいでしょう。

興味がある人はリンクを押してくれるので、リンクを押してくれたら、
メルマガスタンドの機能で分析できるので、

押してくれた人や押してくれた割合などを知り、
これまでの反応とこれからの反応を予測することができます。

6通目のテーマと書き方

目的を達成できる商品やサービスの概要を伝えて、
どんな価値があるのかを解説しましょう。

他と比較したりなど、手に入れることができるメリットを話しましょう。

7通目のテーマと書き方

最後は、目的を達成できる商品やサービスを提示しましょう。

商品やサービスの詳細は、メルマガで伝えるのではなく、
ランディングページ（LP）にまとめて書き上げ、

最終はそれを読んでいただき気になる点をクリアして
そのページからの決済フォームより、支払いをしてもらいます。

最後のメルマガ本文には、ランディングページに飛んでもらう
リンクとともに、その商品やサービスを使うことで手に入る未来を
話しましょう。

あとは、販売した後のお客さんのフォローや満足度を上げる
文章の書き方はこちらを参照してください。
→フォローメールの作成のコツ

ステップメール・LINEのステップ配信で注意したいこと

ステップメールやLINEのステップ配信は、

あらかじめ作成した文章などを自動で配信して効率をあげるためのものなので、

その時の出来事をネタにする時事ネタや季節ネタなどは
書かないようにしましょう。

メルマガやLINEにいつ登録してくれた人でも、
リアルタイムで配信していることを思わせた方が、

言葉一つ一つに重みが出ます。

それが、あらかじめ作られていた文章だとわかれば、
パーソナル（自分だけの個別）に送られたものではないことを思い、

言葉の受け止め方が変わります。

メルマガやLINEのいいところは、個人のアカウントに直接メッセージを送れ、
他の人には、送っている内容を知られないクローズドなメッセージになるので、

その利点を活かしたメッセージを届けましょう。

ステップメール・LINEのステップ配信をするには？

メルマガについては、ステップメールが利用できる
配信スタンドと契約する必要があります。

LINEのステップ配信については、LINE公式にステップ配信機能が
無料で付与されましたが、
他の有料ツールではできないこともあるので、状況に合わせて
使い分けるといいでしょう。

詳細を話していきます。

ステップメール

まずは、エキスパというスタンドが初心者さんでも扱いやすいので、
エキスパから始めて、その後、状況に合わせて
使い分けていくことをするといいでしょう。

メルマガに関しては、複数のスタンドと契約し
配信することが望ましいです。

理由は、LINEのように100％到達しないために、
ちゃんとアドレスに届けられないことがあるからです。

メッセージを届けることができなければ、機会損失になるので、
それをカバーするために、複数のスタンドを利用してリスクヘッジしておくことが
ベストです。

各社、Gメール、ヤフーメール、その他メールが、届きやすい、
届きにくいなどを利用していくとわかってくるので、

アドレス毎に登録するスタンドを使い分けるのもいいでしょう。

エキスパ

メルマガやステップメールの作成が初めてでも、
扱いやすく、料金も標準です。

有料ですが、到達率も上げるプランもあります。

→エキスパ

マイスピー

画面がわかりにくい部分がありますが、機能は豊富です。

メルマガを中心にステップメールを複数作成して
販売したい人は、マイスピーがいいでしょう。

上級者向けです。

→マイスピー

アルケミーメール

到達率をなんとしても上げたい人向けです。

Amazonサーバーで配信するので、到達率が高くなります。

ただし、機能面が操作しづらく画面も見づらい部分が
あります。

→アルケミーメール

LINEのステップ配信

2021年2月までは、LINEでステップ配信するには、
LINE公式以外のツールを契約して利用をしないといけませんでしたが、

現在は、LINE公式にステップ配信の機能が追加されたため、
無料でステップ配信を行うことができます。
（メッセージは通常の利用と同様に課金）

ただし、LINE公式の無料と他の有料ツールでは、利用できることが
違うので、自分の状況に合わせて使い分けていくといいでしょう。

LINE公式のステップ配信で慣れて、その後プロラインフリーでできる
有料機能を使ってみて、メリットや必要性を感じたら、
Lステップや他ツールを利用するといいでしょう。

LINE公式によるステップ配信

無料で使えます。

有料では使える機能がLINE公式のステップ配信ではできないこととしては、

・URLクリック分析
・CV計測
・クロス分析
・流入経路分析
・LP作成
・行動スコアリング

です。

詳細はこちらで確認してください。
→LINE公式のステップ配信のマニュアル

Lステップ

プランは、3種類あり、配信できる数と機能が変わってきます。

ブランと料金とメッセージ数です。

・（スタートプラン）月額2980円　1000通
・（スタンダードプラン）月額21780円　15000通
・（プロプラン）月額32780円　45000通

機能の一覧です。

→Lステップ

プロラインフリー

無料で使えます。

ただし、フリープランは、ステップ数が10個までなのと、
メディアライブラリーが100MBになるので、

動画投稿が難しいです。

ブランと料金とメッセージ数です。

・フリープラン　0円　　　　ステップ数10個まで　メディアライブラリー100MB
・プロプラン　9680円　　　　ステップ数50個まで　メディアライブラリー10GB　
・ゴールドプラン　29700円　ステップ数無制限　メディアライブラリー100GB　

機能については、プランによる違いはありません。

→プロラインフリー

ステップメール・LINEのステップ配信のQ＆A

ここでは、よく聞かれる質問にお答えしていきましょう。

ステップメール・LINEのステップ配信は、何通がベストか?

そんなことは誰にもわかりません。

ただ、7回分のメッセージだけで購入してもらうことは、
可能です。もともとのYouTubeでの投稿で信頼度が高まっている状態なら、
もっと少ない回数でも販売することはできると思います。

まだ自分のことを知ってもらってから日が浅くても、
ステップ配信を正しく設計できれば、7日分のメッセージでも
信頼し商品を買ってもらうことはできます。

ステップメールはどこの会社が一番到達率が高いですか？

スタンド会社も大事ですが、

自分自身のリスト管理や配信も到達率に関わってくるので、
まずは自分のコントロールできるところを確実にしていきましょう。

・オプトインを取るときは、オプトインページを使って、
　見込み客だけを抽出するようにしましょう

・煽りすぎるタイトルは、迷惑メール判定を受けやすいので
　言葉の使い方、キーワードには注意しましょう

・タイトルで釣り、中身がスカスカだと不満に思われて、
　メッセージを読まれなくなるので本文が役立つようにしましょう

・記号を無駄に使うことは迷惑メール判定を受けやすいので、
　注意しましょう

・メルマガは読まれないのであれば、解除してもらう方がいいので、
　解除リンクをわかりやすいところに配置して、そのまま放置されないように
　しましょう。

・オプトインを取っていないリストは、スタンドに登録しないようにしましょう。
　誰かわからない人からメールが届けば、迷惑メールに入れられたり、
　フィッシングなどに通報されると、メールが届きにくくなります。
　なので、登録後にすぐメールを送ることと、名前が一致するようにしましょう。

・スタンドのメールアドレスは、共有のものより、専有の方が
　他の配信者の影響を受けないので、専有にしましょう

以上のことにまず注意してください。

到達率に関しては、サーバーと配信アドレスに左右されるので、
どのスタンドが一番いいのかはわからないですが、

サーバーに関しては、Amazonのサーバーに関しては、
到達率が非常に高いことはわかっているので、

Amazonサーバーを使っているアルケミーメールの到達率は高いことは
言えます。ただサーバーが良くても、配信アドレスのスコアが悪ければ、
力を発揮できないので、

上記で伝えてことを守り、悪い評価を受けないように心がけてください。

メルマガとLINEはどっちの方がいいですか？

自分のお客さんがどちらで情報をよく受け取ったり、
人と連絡しているかで変わります。

近年の傾向としては、スマホの保有率が上がり、
LINEアプリの利用者も大変多いので、

必然とLINEをダウンロードし使う人が多いです。

そのため、どの年代、性別も含めてLINEの方が利用者が多く
利用時間も長いです。

なので、一般的にはLINEの方を利用した方がベストと言えます。

また、LINEに関しては、メルマガのように、
到達しないことがないので、その点も発信者としては、

機会損失を防ぐことができLINEが圧倒的にメリットがあります。

メルマガやLINEをしないといけないのでしょうか?TwitterなどのDMではダメですか?

情報発信で販売したいなら、LINEかメルマガのどちらかは、
必ずした方がいいです。

SNSでのDMは、個人宛てに一斉配信ができません。

タイムラインへの投稿は、興味のない人にも紹介してしまうため、
人によっては広告宣伝されたと思って嫌がったりすることもあるので、

その方がデメリットです。

メルマガやLINEを利用するには、毎月コストがかかりますが、
それ以上のメリットが十分にあるので、

メルマガとLINEのいづれか、あるいは両方をしましょう。

メルマガとLINEは両方した方がいいのですか？

メールも利用している層なら、両方した方がいいです。

理由は、

もしLINE社が潰れたりして利用できなくなったら、
たちまち連絡の手段がなくなるからです。

なので、メールによるメッセージも読んでくれる層なら、
メルマガもした方がいいです。

メールを読まれない層の場合は、メルマガを打っても意味がないので、
利用しなくていいですが、

複数の連絡手段を持っておくことはリスクヘッジになります。

アドレスに関しては、YAHOO及びGoogleから発行している人が多く、
この2社も潰れる可能性はありますが、サービス内容から言うと、

なくなることは考えにくいので、価値があります。

LINEについては、メッセージだけでなく色んな機能も追加されていますが、
他の会社が便利で使いやすいとなれば、サービスを利用されくなる恐れがあるので、
今は利用者が多くてもリスクがあります。

mixiも今や全然利用されなくなりましたし、トレンド的な部分もあります。

人は飽き性で新しいものを求める性質があるので、その点からも
永続することはわかりません。

大事なことは、人が人とあるいはお店とやりとりをしている媒体は、
何なのかをずっと監視し続けておくことです。

媒体が変われば、その媒体を使う必要性が出てくるので、
自分のお客さんが使っている媒体を使うようにしましょう。

まとめ

ステップメールやLINEのステップ配信を使えるようになると、
見込み客がお客さんに変わり、お客さんには喜んでもらえ、

自分自身も時間効率が上がり、その結果自由にやれて
幸せになれます。

こんな良いツールはないので、ぜひ本記事を参考に自動教育と販売の
仕組みを完成させてください。